Padang – Belum lama ini, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Padang melakukan penggalian untuk pemasangan instalasi baru di Perumahan Tarok Indah 2, Kelurahan Gunung Sarik, Kecamatan Kuranji.
Pekerjaan tersebut berjalan dengan lancar dan berhasil menghadirkan aliran air bagi warga yang selama puluhan tahun belum menikmati layanan tersebut.
“Sebagai warga Perumahan Rimbo Tarok Indah 2, saya merasakan kebahagiaan yang mendalam dan mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada PDAM Kota Padang atas perhatian dan layanan yang diberikan,” ujar salah seorang warga Perumahan Rimbo Tarok 2, Kamis (13/11/2025), Firman Wanipin.
Namun, beberapa hari lalu, ia mengaku mendengar keluhan atas belum diuruknya bekas galian pipa di lingkungan perumahan. Warga pun mempertanyakan kapan bekas galian tersebut akan dicor kembali.
“Saya menjelaskan bahwa pihak Perumda AM Padang dan biro pelaksana telah berjanji akan merapikan seluruh bekas galian setelah pekerjaan selesai. Warga itu sebenarnya tidak termasuk dalam daftar penerima sambungan air sehingga dirinya merasa kurang puas karena area depan rumahnya belum tertangani,” ujar Wanipin.
Menanggapi keluhan ini, Firman Wanipin langsung menghubungi Manager PDAM Kuranji, Masrizal. Dengan sigap, ia menyampaikan terimakasih atas informasi tersebut dan memastikan segera menindaklanjuti koordinasi dengan biro kontraktor yang bertanggung jawab.
“Alhamdulillah, pada Rabu, 12 November kemarin, seluruh bekas galian di sepanjang Perumahan Tarok Indah 2 telah dicor dan dirapikan dengan baik. Hal ini memberikan kenyamanan bagi warga serta menjaga estetika lingkungan,” tambah manager Harian Umum Rakyat Sumbar itu.
Ia atas nama masyarakat menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Perumda AM Padang dan khususnya Masrizal, Manager PDAM Cabang Kuranji, atas komitmen mereka dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
“Cepat tanggap dan perhatian terhadap keluhan warga menjadi bukti nyata bahwa Perumda AM Padang terus berupaya memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” ungkapnya. (*)
