Dharmasraya, posinfo.co – Dinas Komunikasi informatika (Kominfo) Dharmasraya gelar Bimbingan Teknis (Bimtek) dan pelatihan.
Hal ini terkait persiapan operasional layanan panggilan kedaruratan 112. Pelatihan itu di gelar sejak 15-16 Agustus 2024.
Kepala Dinas Kominfo, Rovanly Abdams mengatakan, Bimtek dan pelatihan untuk menanamkan pemahaman.
Serta sskil operasional para petugas call taker 112 yang rencananya akan dilaunching esok, Sabtu, (17/08/24),
“Launching ini nanti akan di laksanakan sebelum pelaksanaan upacara peringatan detik-detik proklamasi di halaman kantor bupati setempat.”katanya Jumat (16/08/24)
Menurut Rovan pelatihan peningkatkan kapasitas keahlian para pegawai itu sangat penting, baik bagi para Pegawai ASN (Aparatur Sipil Negara) maupun Non ASN.
“Salah satu kewajiban yang harus di miliki tenaga kerja Non ASN adalah keahlian, untuk menunjang kinerja dan karir para pegawai,” ungkapnya.
Ia menjelaskan, layanan darurat ini akan di pusatkan di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dengan melibatkan sekitar 50 pelaksana pelayanan daerah.
Seperti Rumah Sakit, Puskesmas, Ambulance, Damkar, Satpol PP, Dishub, Dinas Sosppakb, dan OPD terkait lainnya.
“Nantinya para petugas Call Taker yang sedang di latih inilah yang akan meneruskan panggilan kedaruratan kepada pelaksana layanan,” sebutnya
Dalam pelatihan ini Dinas Kominfo Kabupaten Dharmasraya bekerja sama dengan PT. Digital Sandi Indonesia(DSI) layanan aplikasi 112 Kabupaten Dharmasraya.
Dalam paparannya, narasumber dari PT. DSI memberikan pelatihan terkait penggunaan dan pengelolaan aplikasi 112.
Meliputi pengembangan softskill berbicara dan penanganan laporan, juga mengajak para petugas call taker melakukan role play saat menerima panggilan dalam keadaan darurat.(010)
